A Black Friday está chegando e, como de costume, a expectativa é de que haja alta demanda no varejo, tanto em lojas físicas quanto em e-commerces. Para “segurar as pontas” durante o pico de demanda e manter o serviço funcionando adequadamente, é importante contar com uma robusta infraestrutura de TI para a Black Friday.
Pensando em lhe ajudar com o preparo para a Black Friday, em nosso artigo de hoje explicaremos qual a importância do TI nesse período, quais os equipamentos mais importantes para a infraestrutura de TI na Black Friday e qual a importância da locação de equipamentos de TI para o varejo. Quer saber mais sobre esse tema? Venha conosco!
Qual a importância da infraestrutura de TI na Black Friday?
Contar com uma infraestrutura robusta de TI é extremamente importante em períodos de alta demanda como a Black Friday, afinal, em momentos como esse, oferecer a melhor experiência de compra aos seus clientes é essencial para fidelizá-los e fazer com que eles se tornem recorrentes.
Confira a seguir os principais motivos para investir em uma infraestrutura de TI na Black Friday:
1 – Processamento de um alto volume de pedidos: Com o pico de demanda gerado pela Black Friday, o seu sistema deve ser capaz de processar um aumento considerável no número de pedidos. O acúmulo de pedidos não processados leva a um congestionamento, gerando lentidão na separação e no envio. Esses problemas, por sua vez, também geram frustração nos clientes, levando a uma enxurrada de reclamações.
2 – Gerenciamento de estoque: Na Black Friday, ter um gerenciamento preciso de estoque é ainda mais importante que no resto do ano. Isso acontece porque, em meio à avalanche de pedidos, é comum que erros no estoque levem à venda de produtos que já estão esgotados. Isso cria inúmeros atritos com o cliente e pode gerar prejuízos financeiros para a sua marca.
3 – Segurança das transações: Um sistema sobrecarregado abre margem para falhas de segurança que podem comprometer os seus dados empresariais e até mesmo os dados pessoais dos clientes. Investir em uma infraestrutura de TI para a Black Friday pode lhe ajudar com a segurança, fornecendo equipamentos mais modernos e seguros para atender o pico de demanda.
4 – Picos de tráfego nos sites: O uso de equipamentos inadequados para o gerenciamento de pedidos pode levar à queda do seu sistema em plena Black Friday, arruinando a sua chance de captar novos clientes.
Ao mesmo tempo, os clientes que já fizeram seus pedidos podem ter os envios atrasados pela indisponibilidade do sistema, gerando ainda mais frustração.
Quais os equipamentos mais importantes para a infraestrutura de TI na Black Friday?
Agora que você já entende os riscos de não investir em uma infraestrutura de TI mais robusta para períodos de alta demanda como a Black Friday, que tal saber quais são os equipamentos ideais para essa época? Confira!
1 – Computadores e Notebooks de alta performance: Para se adaptar ao pico de vendas tão comum à Black Friday, é importante que a sua empresa utilize equipamentos de alta performance. Notebooks e computadores potentes são essenciais para que o seu sistema consiga comportar o aumento no tráfego e processar os pedidos realizados.
Com equipamentos de alta potência, aproveitar o grande fluxo de clientes da Black Friday se torna muito mais fácil, criando uma chance ideal para fidelizar um número considerável de compradores! A locação de monitores também é muito interessante nesse ponto, especialmente quando a sua empresa possui um grande número de computadores.
2 – Servidores: Ter um servidor dedicado para hospedar o seu sistema também é muito importante, conferindo estabilidade em meio ao caos da Black Friday. Um bom servidor evita problemas envolvendo lentidão e quedas de sistema, conferindo uma experiência de navegação e compra muito mais fluida aos seus clientes.
Isso faz com que os seus compradores se sintam mais satisfeitos e, consequentemente, queiram voltar a comprar com a sua marca.
3 – Equipamentos para PDV: A locação de equipamentos para pontos de venda também faz parte de um bom investimento em infraestrutura de TI para a Black Friday, especialmente para o varejo presencial, isto é, as lojas físicas!
Impressoras térmicas, leitores de códigos de barras, tablets, PCs All In One e outros equipamentos se tornam ideais para PDVs, e investir em aparelhos de qualidade para a Black Friday é essencial para evitar falhas durante um período tão delicado quanto esse.
Desta forma, você diminui consideravelmente a chance de problemas e defeitos durante o pico de vendas, evitando que os seus consumidores se frustrem com a demora causada por essas falhas.
Quais as vantagens da locação de equipamentos para empresas de varejo?
O varejo é, sem dúvidas, o setor mais impactado por períodos onde há picos de vendas, como a Black Friday e as festas de fim de ano. Dito isto, investir na locação de equipamentos de TI não apenas beneficia os varejistas durante a alta demanda como também ao longo do ano. Confira a seguir os principais benefícios da locação de equipamentos para o varejo.
1 – Redução de custos: A locação de equipamentos é considerada como OPEX (Operational Expenditures – Gastos Operacionais) ao invés de CAPEX (Capital Expenditures – Gastos de Capital). No CAPEX, a sua empresa move grandes quantidades de capital de uma só vez para fazer a aquisição. Já no OPEX, o único custo é o das mensalidades dos equipamentos, permitindo maior previsibilidade nos gastos e viabilizando a aplicação do capital em áreas de maior urgência.
Além disso, o OPEX permite descontos no Imposto de Renda para empresas no regime de Lucro Real, permitindo que a sua marca obtenha vantagens financeiras consideráveis!
2 – Assistência técnica inclusa por contrato: Nada mais chato do que investir em infraestrutura de TI para a Black Friday e os aparelhos apresentarem problemas, não é mesmo? Aqui na Brain Tecnologia, a manutenção e o conserto de equipamentos defeituosos é incluída por contrato. Ou seja, diga adeus às preocupações de buscar técnicos ou peças sobressalentes de última hora!
3 – Equipamentos atualizados: Um dos maiores problemas da aquisição de equipamentos de TI é que os aparelhos ficam defasados com o tempo, se tornando incapazes de rodar os melhores programas disponíveis.
Na locação de equipamentos, basta solicitar a troca dos aparelhos por outros mais atualizados, permitindo que a sua equipe utilize o que a tecnologia oferece de melhor a favor da sua empresa!
4 – Flexibilidade contratual: Em momentos de pico de demanda, como a Black Friday, a locação permite que você aumente momentaneamente a quantidade de aparelhos locados. Desta forma, a sua equipe pode atender a alta demanda sem problemas. Ao término do período, o número de equipamentos é retornado ao normal, evitando que você lide com o custo de adquirir aparelhos adicionais para um uso por tempo limitado.
Gostou de saber mais sobre a importância de contar com uma boa infraestrutura de TI para a Black Friday? Saiba que a Brain Tecnologia pode ajudar a sua empresa a se preparar para a alta temporada, fornecendo uma grande variedade de equipamentos com as melhores configurações para o seu setor!
Trabalhamos com o aluguel de computadores, smartphones, tablets, notebooks e diversos outros equipamentos que podem ajudar a sua empresa a aproveitar a Black Friday e aumentar a sua carteira de clientes! Nossos pacotes de locação são altamente flexíveis, pois os planejamos de acordo com a sua demanda, de forma que a sua organização desfrute do melhor que a tecnologia pode oferecer, tudo à pronta entrega!
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