Se você quer aumentar a produtividade do setor de TI da sua empresa para obter os melhores resultados, precisa conhecer a metodologia ágil.
A metodologia ágil é uma solução que surgiu em 2001. Ela foi elaborada por um grupo de desenvolvedores de software insatisfeitos com as abordagens tradicionais de gestão de projetos, que eram muito burocráticas. Com isso, o grupo buscou formas mais eficazes não só de desenvolver soluções tecnológicas, como também processos, ferramentas, equipes e projetos.
Após a publicação do “Manifesto Ágil”, a gestão das empresas se transformou. Aquelas que usam uma metodologia ágil conseguem trabalhar de forma mais flexível e colaborativa. Inclusive, na Gestão de TI, essa metodologia promove a eficiência dos processos e a agilidade na entrega de serviços de TI.
Para descobrir como implementar essa metodologia no TI da sua empresa, acompanhe os próximos tópicos!
A importância da metodologia ágil na Gestão de TI
A metodologia ágil, também chamada de método ágil ou gestão ágil, é uma solução que veio para transformar os processos de trabalho, especialmente no setor tecnológico.
Para que a metodologia seja aplicada com eficiência, é preciso seguir um conjunto de abordagens e práticas focadas no dinamismo. A ideia é desengessar os processos, gerando mais interações e uma rápida resposta às mudanças.
É por isso que as principais características da metodologia ágil são:
- Foco na necessidade dos clientes: ao focar no que os clientes precisam, é possível gerar mais valor aos produtos ou serviços de tecnologia;
- Conclusão de trabalho em ciclos: os chamados “ciclos iterativos” ou sprints consistem em ciclos curtos de trabalho que agilizam e otimizam as entregas;
- Feedback contínuo: o método ágil só funciona se tiver um feedback dos interessados, especialmente dos clientes finais, para que a equipe possa trabalhar na melhoria constante dos serviços;
- Flexibilidade: a gestão ágil preza por uma equipe flexível e preparada para lidar com mudanças. Todos precisam ter uma atitude rápida para lidar com imprevistos, problemas ou mudanças ao longo do tempo;
- Comunicação e cooperação: a comunicação entre os membros da equipe é fundamental para alinhar o que precisa ser feito e acompanhar o progresso das tarefas;
- Eficiência e agilidade: no final, o principal objetivo do método ágil é sempre realizar entregas com agilidade e alta qualidade, garantindo a satisfação do cliente.
Todas essas características podem e devem ser aplicadas na sua Gestão de TI. Na verdade, elas são de extrema importância nesse setor, pois promovem uma abordagem flexível, colaborativa e focada no pleno funcionamento das tecnologias.
Com elas, a sua equipe pode trabalhar em ciclos, realizando entregas conforme cada tarefa for concluída. As entregas desses ciclos podem ser testadas e, se necessário, ajustadas para melhor atender às necessidades do cliente.
Essa é uma ótima maneira da sua equipe de TI garantir serviços de alta qualidade, minimizando erros e problemas de última hora e entregando valor aos usuários finais.
Conheça as principais metodologias ágeis para o setor de TI
Scrum
O Scrum é a metodologia ágil mais conhecida e utilizada, podendo ser amplamente adotada no TI. Esse método é caracterizado por ciclos de trabalho conhecidos como “sprints”, em que a equipe se concentra para entregar incrementos funcionais do trabalho a cada duas a quatro semanas.
No setor de TI, o Scrum pode ser utilizado para o desenvolvimento de software, permitindo que as equipes trabalhem de forma colaborativa. Esses “sprints” permitem otimizar o tempo de desenvolvimento de um software ou projeto, além de gerenciar falhas no meio do progresso.
Kanban
O Kanban é uma metodologia visual que auxilia no gerenciamento do fluxo de trabalho, pois permite que as equipes acompanhem o progresso do trabalho de maneira fluida e adaptável.
Essa ferramenta consiste em um quadro de gestão que separa as tarefas em três colunas: as que precisam ser feitas, as que estão em andamento e as que já foram concluídas. Conforme os trabalhos são entregues, eles são movidos no quadro de uma coluna para a outra.
No TI, o método Kanban pode ser utilizado para ajudar os membros da equipe a visualizarem o status de suas tarefas e priorizarem demandas.
Extreme Programming (XP)
O Extreme Programming (XP) é uma metodologia mais voltada para o desenvolvimento de projetos e softwares. Sua ênfase é nas práticas e técnicas de engenharia, como o Desenvolvimento Orientado a Testes (TDD). O XP também preza pela comunicação constante, pelo feedback construtivo, pela simplicidade, e, principalmente, pela rápida tomada de decisões, pois ela é fundamental em situações de mudanças repentinas.
Como você pode ver, todos esses valores são essenciais na área de TI, pois oferecem confiança às equipes e criam um ambiente mais dinâmico de produtividade. Além disso, a metodologia XP promove uma interação ativa entre o time de TI e os clientes, o que é essencial para o sucesso dos projetos.
Lean Development
Esse método tem como base o modelo de produção da Toyota, no Japão, em um período pós-guerra. Desde aquela época até hoje, seu objetivo é proporcionar o desenvolvimento ágil, com uma produção mais enxuta, sem desperdícios, e focada na entrega de qualidade ao cliente.
Na área de TI, a implementação do Lean ajuda a eliminar desperdícios (de tempo ou de recursos), empoderar equipes e melhorar a eficiência de todas as operações de TI. Isso reduz falhas e a refação de tarefas, resultando em entregas rápidas e eficientes.
Scaled Agile Framework (SAFe)
O método SAFe é muito relevante para grandes empresas que possuem uma equipe bem estruturada de TI. Ele permite dividir ou “desmembrar” os membros dessa equipe em grupos menores, dando autonomia para cada um deles. Com essa separação, é possível coordenar as atividades de todas as equipes e alinhar o trabalho em um fluxo otimizado, com entregas incrementais ao longo do tempo.
Dessa forma, no setor de TI, o SAFe garante que grandes projetos sejam executados de forma coordenada e colaborativa, mesmo com diferentes equipes.
Test Driven Development (TDD)
Por último, vem o Test Driven Development, ou Desenvolvimento Orientado a Testes. Esse modelo de desenvolvimento ágil exige que todo projeto ou produto seja desenvolvido a partir de processo constante de testes e validações.
No desenvolvimento de um software ou de um programa, por exemplo, a equipe executa um teste para verificar possíveis falhas e só depois desenvolve o código. Isso melhora a qualidade do programa e permite a detecção precoce de problemas.
Vantagens das metodologias ágeis no TI da sua empresa
Como você pode ver, existem vários tipos de metodologia ágil que podem ajudar na Gestão de TI da sua empresa. Apesar de cada uma ter características específicas, todas têm o mesmo objetivo: o de promover um trabalho cooperativo, eficiente e orientado a resultados.
Portanto, ao implementar corretamente essas metodologias na sua empresa, é possível obter inúmeros benefícios, incluindo maior eficiência, qualidade e flexibilidade. Tudo isso contribui para a satisfação do cliente e dos usuários finais.
Vale lembrar que a escolha da metodologia mais adequada depende das necessidades de cada projeto e equipe.
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