O tablet é um equipamento extremamente vantajoso e versátil, que está conquistando espaço em diversos ambientes de trabalho. Especialmente para os restaurantes, essa tecnologia torna-se essencial, pois transforma e agiliza uma série de tarefas do dia a dia.
Se você está abrindo um novo estabelecimento ou modernizando sua estrutura, precisa conferir as vantagens dos tablets para restaurantes. Eles não apenas otimizam a eficiência operacional, mas também aprimoram a experiência do cliente.
Acompanhe o nosso artigo e veja as principais razões para apostar nos tablets no seu empreendimento gastronômico.
Como é possível utilizar os tablets no seu restaurante
Antes de explorar as possibilidades de uso dos tablets para restaurantes, você precisa compreender sua funcionalidade. Apesar do design semelhante ao dos smartphones, eles operam como computadores.
Isso significa que eles são capazes de processar várias tarefas computacionais, além de possibilitarem navegar na internet e instalar aplicações para maior praticidade diária. Mas a vantagem deles em comparação aos computadores é a portabilidade. Com tamanho reduzido e ausência de cabos, os tablets oferecem versatilidade, podendo ser utilizados em qualquer espaço do restaurante sem dificuldades.
Desse modo, existem várias funcionalidades dos tablets em restaurantes, bares, cafeterias, bistrôs, etc. Aqui estão as principais formas de usá-los:
- Cardápios digitais interativos: o uso de tablets para cardápio permite que os clientes naveguem por todos os pratos e vejam seus detalhes sem precisar de auxílio do garçom;
- Opção de autoatendimento: com esse diferencial, os próprios consumidores podem fazer seus pedidos pelo tablet, reduzindo o tempo de espera;
- Tomada de pedidos: mesmo que não haja a opção de autoatendimento, os tablets ainda podem ser usados pelos garçons para anotar os pedidos e enviá-los para a cozinha, o que agiliza o processo;
- Pagamento móvel: com um aplicativo de pagamentos instalado nos tablets, as contas podem ser pagas com agilidade, aumentando a satisfação do consumidor;
- Coleta de feedbacks: falando em satisfação, você pode disponibilizar tablets na saída do estabelecimento para que o cliente avalie sua experiência no local;
- Controle e gestão: também é possível instalar aplicativos específicos para gerir o restaurante, monitorando os atendimentos, os custos e o desempenho geral.
Como você pode ver, os tablets são muito versáteis e eficientes. Eles podem ser utilizados como cardápio e em muitas outras operações, especialmente quando é necessário agilizar pedidos.
Mas a agilidade não é a única vantagem oferecida por eles. No próximo tópico, você verá os principais benefícios dessa tecnologia para o seu restaurante.
5 vantagens dos tablets para restaurantes
Mais rapidez com os pedidos
Em um restaurante cheio e movimentado, o atendimento muitas vezes pode demorar devido às múltiplas responsabilidades dos garçons. Com o cardápio digital no tablet, é possível agilizar o pedido e reduzir o tempo de espera, pois as solicitações são enviadas diretamente para a cozinha.
Informações atualizadas em tempo real
Como você viu acima, o tablet proporciona informações em tempo real, eliminando a necessidade de deslocamento do garçom até a cozinha. Mas existem outras informações que também podem ser atualizadas com agilidade no dispositivo, como a disponibilidade de produtos, a atualização de preços e até mesmo a inserção de descontos especiais.
Melhor experiência do cliente
Atendimento ágil, rapidez na entrega do pedido e fácil acesso a informações são fatos que contribuem para a satisfação do cliente. Essa experiência positiva consequentemente leva à fidelização e à divulgação boca a boca do seu restaurante, pois os consumidores satisfeitos fazem a melhor propaganda.
Gestão otimizada do negócio
Os tablets para restaurantes podem ser personalizados com aplicativos de gestão, que otimizam a administração do estabelecimento. Com alguns toques na tela, você pode visualizar e organizar detalhes estratégicos, como pratos mais pedidos, vendas diárias e desempenho da equipe. Todas essas informações são base para uma tomada de decisão sólida e assertiva.
Eliminação de erros relacionados a pedidos
Quantos itens errados já foram entregues pelo seu restaurante por falha na comunicação ou na interpretação de um pedido? E quantas comandas já foram perdidas? Com pedidos feitos pelo sistema instalado no tablet, esses erros são eliminados. A comunicação integrada reduz falhas, garantindo que o garçom entregue o pedido correto no momento exato.
Todas as vantagens listadas acima promovem sinergia na equipe e permitem que os clientes desfrutem de uma experiência mais agradável no restaurante.
Compra ou aluguel de tablets: qual a melhor escolha?
Percebeu como o uso de tablets em restaurantes proporciona operações mais dinâmicas e eficientes? Agora, ao considerar esse investimento, uma dica valiosa é optar pela locação de tablets.
Essa opção proporciona segurança e flexibilidade financeira, uma vez que evita um investimento inicial elevado. Com um contrato mensal, o pagamento torna-se mais gerenciável, permitindo que os recursos do restaurante sejam direcionados para outras necessidades.
A locação de tablets também proporciona o acesso aos modelos mais recentes do mercado. Desse modo, você não precisa se preocupar com gastos exacerbados sempre que quiser atualizar seus equipamentos, pois a empresa locadora cuida disso. Aqui na Brain Tecnologia, por exemplo, temos os tablets mais modernos, com manutenção e suporte técnico inclusos no pacote.
O maior benefício, entretanto, é a escalabilidade oferecida. Ajustar o número de tablets conforme a demanda do restaurante torna-se simples. Se houver necessidade de mais dispositivos, basta solicitar a locação. Se a equipe for reduzida, você pode devolver os tablets excedentes, evitando o descarte desnecessário.
A Brain Tecnologia está aqui para que você utilize a tecnologia a seu favor! Fornecemos tablets para restaurantes e muitos outros equipamentos, garantindo que você tenha uma infraestrutura moderna e eficaz.
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